سوالات متداول آرلینک

پاسخ سوالات رایج شما درباره آرلینک ، نحوه استفاده از خدمات ، امکانات و ویژگی‌های پلتفرم

چطور می‌تونم از خدمات سایت استفاده کنم ؟

خیلی ساده ! کافیه ثبت‌نام کنید ، اشتراک موردنظرتون رو بگیرید و بعد فایل سه‌بعدی‌تون رو آپلود کنید . ما براتون خروجی AR آماده می‌کنیم .

اگه مدل سه‌بعدی محصولم رو نداشتم چی ؟

هیچ مشکلی نیست . می‌تونید درخواست طراحی بدید . تیم ما براتون مدل سه‌بعدی اختصاصی می‌سازه .

برای استفاده از خدمات سایت باید دانش فنی یا تجربه کار با نرم‌افزارهای سه‌بعدی داشته باشم ؟

اصلاً نیازی نیست . تمام فرآیندها داخل سایت به‌صورت خودکار انجام می‌شن . کافیه عکس یا فایل‌تون رو آپلود کنید ، بقیه‌اش رو ما براتون انجام می‌دیم . هدف ما اینه که هرکسی بدون دانش فنی بتونه از دنیای AR لذت ببره .

چه نوع اشتراک‌هایی دارید ؟

اشتراک‌ها به صورت ماهانه ، سه‌ماهه و شش‌ماهه هستن . در ضمن شما میتوانید پنل اشتراکی خودتون رو بسازید .

پرداخت‌ها چطوری انجام می‌شه ؟

پرداخت فقط از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شه . ما اطلاعات کارت شمارو ذخیره نمی‌کنیم ، پس خیالتون راحت باشه .

بعد از خرید اشتراک می‌تونم انصراف بدم ؟

به خاطر دیجیتالی بودن خدمات ، بازگشت وجه نداریم . ولی اگه مشکلی از سمت سیستم ما پیش بیاد ، حتماً پشتیبانی بررسی می‌کنه و راه‌حل مناسب ارائه می‌ده .

اطلاعاتی که آپلود می‌کنم امن می‌مونه ؟

بله . ما فایل‌ها و عکس‌های شما رو فقط برای پروژه‌تون استفاده می‌کنیم و هیچ‌وقت جای دیگه منتشر نمی‌کنیم .

چه فرمت‌هایی رو می‌تونم برای آپلود بفرستم ؟

در حال حاضر فرمت Glb رو پشتیبانی می‌کنیم . اما اگه فقط عکس داشته باشید هم می‌تونید درخواست بدید تا تیم ما براتون مدل بسازه .

سایت روی چه مرورگرها و دستگاه‌هایی پشتیبانی می‌شه ؟

آرلینک روی بیشتر مرورگرهای به‌روز مثل Google Chrome ، Firefox ، Edge و Safari به‌خوبی کار می‌کنه . پیشنهاد ما استفاده از آخرین نسخه مرورگرهاست تا سرعت و کیفیت خدمات بهتر باشه . روی موبایل های میان رده به بالا و تبلت هم کاملاً قابل استفاده‌ست ، فقط مطمئن باشید مرورگرتون آپدیت باشه .

آیا محدودیتی برای حجم فایل‌های آپلودی وجود داره ؟

بله . برای اینکه سرعت سیستم پایین نیاد ، یه محدودیت حجم داریم . محدودیت هر پنل اشتراکی متفاوت هست و در آن قید شده .

هنوز سوالی دارید؟

اگر پاسخ سوال خود را نیافتید ، با ما تماس بگیرید . تیم پشتیبانی آرلینک آماده پاسخگویی به سوالات شماست .